Hermes Pardini alcança 60 anos como referência em saúde em BH e no Brasil

Publicado Sexta, 09 Agosto 2019 18:29
© Foto: Divulgação/Hermes Pardini © Foto: Divulgação/Hermes Pardini

Este ano o Grupo Pardini completa 60 anos de fundação. Um marco importante, uma bela história, construída com coragem e determinação.

A empresa chega a esta marca investindo cada vez mais em inovação e melhorias na experiência dos clientes, acesso a soluções completas, resolutivas e personalizadas, além de promover saúde e bem-estar a milhões de brasileiros a cada ano. Nos últimos anos, foram disponibilizadas facilidades que confirmam o pioneirismo de seu DNA, como o atendimento por WhatsApp, o VR Vacinas (realidade virtual) e o autoatendimento nos totens.

Por exemplo, com o aplicativo WhatsApp é possível marcar exames, pegar resultados e tirar dúvidas sobre procedimentos dos mais diversos. Já o VR Vacinas é um aplicativo que auxilia as crianças a perderem o medo na hora de receber a vacinação: na hora de receber a agulha, o criança se entretém com um curta metragem de animação em realidade virtual.

E outra solução implantada recentemente para dar mais conforto e agilidade aos clientes das unidades é o totem de autoatendimento, em que é possível realizar o cadastro e ir diretamente para a coleta de amostras, apenas com a carteirinha do plano de saúde e a confirmação por biometria.

“Estamos trabalhando duro para levar a melhor experiência aos nossos clientes, utilizando as mais atualizadas tecnologias disponíveis no mercado mundial, alinhados com o desenvolvimento de conhecimento e protocolos próprios. Isso ocorre tanto no diagnóstico como também no relacionamento presencial e digital com os clientes”, afirma o diretor-presidente, Roberto Santoro.

Avanço em números

O Hermes Pardini possui dezenas de unidades próprias na Grande Belo Horizonte, inclusive com as tradicionais marcas Humberto Abrão e Ecoar, que fazem parte do Grupo. Além de Minas Gerais, há unidades em São Paulo (Hermes Pardini), Goiás (Padrão) e Rio de Janeiro (Centro de Medicina Nuclear da Guanabara). São mais de 5,5 mil colaboradores, entre técnicos, mestres e doutores das mais diversas áreas de biomedicina, medicina, genética e análises clínicas, além de compormos um robusto e abrangente corpo comercial, logístico e administrativo.

Informações e dúvidas

Entre em contato com o atendimento ao cliente Hermes Pardini: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo. • www.hermespardini.com.br

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