Minasmáquinas inaugura Van Center

Publicado Quarta, 25 Julho 2018 18:37
Inauguração: Bruno Volpini, diretor financeiro e de relações com investidores da Minasmáquinas, Bruno Volpini; Ronaldo de Oliveira, diretor comercial da Minasmáquinas; e Jefferson Ferrarezi, da Mercedes-Benz do Brasil © Foto: Eduardo Aquino Inauguração: Bruno Volpini, diretor financeiro e de relações com investidores da Minasmáquinas, Bruno Volpini; Ronaldo de Oliveira, diretor comercial da Minasmáquinas; e Jefferson Ferrarezi, da Mercedes-Benz do Brasil © Foto: Eduardo Aquino

A concessionária Minasmáquinas inaugurou recentemente o Van Center, uma loja exclusiva para a comercialização de produtos e serviços das linhas Sprinter e Vito de veículos comerciais leves Mercedes-Benz, localizada na região Centro-Sul de Belo Horizonte (Avenida Raja Gabáglia, 3.100, Estoril).

Para falar sobre a nova unidade, conversamos com o diretor financeiro e de relações com investidores da Minasmáquinas, Bruno Volpini; com o diretor comercial da Minasmáquinas, Ronaldo de Oliveira; e com Jefferson Ferrarezi, da Mercedes-Benz do Brasil.

Qual é a expectativa do Grupo Minasmáquinas para esse novo empreendimento?
Bruno Volpini – O Van Center é apenas um dos passos que estamos dando no sentido de fortalecer a posição do Grupo, focado no nosso papel de concessionário Mercedes-Benz. Trata-se de um ponto em área nobre para atender o cliente de um segmento muito importante, que tem mostrado uma perspectiva muito grande de crescimento. E queremos estar pronto para essa retomada. Desde 2017, nós iniciamos uma série de investimentos nas infraestruturas das lojas já existentes: em Contagem, Juiz de Fora e Divinópolis.  

Quais serviços serão prestados pelo Van Center?
Ronaldo de Oliveira – A nossa ideia é trazer o atendimento para mais próximo do cliente, trazendo mais comodidade para ele. Nosso foco são as vendas, o trade, o atendimento em pneus, em consórcio e financiamento bancário através do Banco Mercedes-Benz. Teremos grupos de trabalho específicos para atender esses modais. No caso de serviços propriamente ditos, teremos serviços expressos (reparos que não demandam muito tempo, como troca de óleo, de filtro, parte elétrica, freios etc.). Devido à proximidade com a nossa unidade de Contagem, teremos serviço expresso (de motoboys) para peças e prancha para remover veículos sem custo adicional.       

Esse tipo de loja faz parte de uma estratégia adotada pela Mercedes-Benz em todo o Brasil?
Jefferson Ferrarezi – Atualmente, os clientes exigem cada vez mais um atendimento especializado, com pessoas e estruturas adequadas às suas necessidades. E o cliente do segmento de large van tem necessidades bem específicas. Em BH, que é um desses principais mercados do Brasil, ter esse tipo de loja especializada está totalmente de acordo com a nossa estratégia, que é estar mais próximo desse cliente e trazer soluções cada vez mais apropriadas para atendê-lo.  

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